Panda Labs Pierde la Compostura y Denuncia la Estupidez de sus Usuarios

panda La conocida compañía de seguridad española Panda Labs, creadora del programa Panda Antivirus, lanzó este 29 de diciembre una nota en su sitio de prensa que da cuenta de las estupideces a las que puede llegar un usuario que poco o nada de idea tiene de tecnología.

Si bien esta salida de madre quedará en el anecdotario por su inverosimilitud, hay que destacar que de prudente no tiene nada y menos de profesional. Pocas veces se ha visto que una empresa seria se ría así de sus estúpidos consumidores.

Y ojo, que este texto fue posteado un día después del Día de los Santos Inocentes.

Esta es la nota textual. Disfruten.

El equipo de soporte técnico de Panda Security y su laboratorio PandaLabs reciben consultas diariamente de lo más variopintas: éstas son sólo un ejemplo de ellas

Virus que hablan, luces que se apagan, componentes físicos infectados…son algunos de los “problemas” a los que ha tenido que enfrentarse el servicio de soporte técnico de Panda Security. Por supuesto, muchos de ellos, no estaban causados por ningún virus informático, sino que eran meras confusiones de los usuarios. Esto demuestra, una vez más, que los fabricantes de antivirus deben realizar un esfuerzo suplementario para aumentar el conocimiento de los usuarios sobre el mundo de la seguridad informática y sobre los efectos del malware.

Hemos recopilado algunas de las consultas recibidas y las mostramos como ejemplo para desmitificar los posibles “efectos colaterales” y leyendas urbanas sobre los efectos que pueden causar los virus informáticos.

  • Los virus infectan los componentes físicos de los ordenadores

Hace unos meses, el equipo de ingenieros de PandaLabs recibieron una misteriosa caja de cartón enviada por uno de nuestros clientes desde Alemania. Al abrir la caja, encontraron una carta, en perfecto alemán, que decía:

“Estimados señores: Soy cliente suyo. Ante la imposibilidad de desinfectar la unidad de DVD de mi PC, se la envío para que me la envíen de vuelva limpia. Atentamente.”

En la caja, efectivamente, venía una unidad lectora de DVD, sin disco insertado, por supuesto. Ante este hecho, nuestro equipo de laboratorio procedió a “limpiar” la unidad de DVD, eso sí, no con fichero de firmas, sino con un trapito y alcohol, y volvió a meterla en la caja con una nota que decía: “Estimado cliente: le enviamos complemente limpia su unidad de DVD. Lo hemos limpiado a conciencia con algodón y alcohol. No tendrá más problemas. Un saludo”.

No volvimos a recibir noticias del cliente que, esperamos, quedase contento. La moraleja, como muchos de vosotros estaréis pensando, es que nunca se puede infectar un lector de DVD, un ratón, un teclado o un monitor. Se puede infectar el PC, y hacer que dichos periféricos actúen de forma irregular. Pero ante la duda, algodón y alcohol.

  • El antivirus hace saltar el automático de la luz

Al funcionamiento del antivirus se nos ha achacado muchas cosas, pero nunca que hacíamos saltar los plomos de la luz. Aquí va una consulta de uno de nuestros clientes:

“Hola: Se me viene dando con alguna frecuencia el salto del "Automático", con lo que, hasta no volver a activarlo, mi domicilio se queda sin luz electrica, afectando a frigorífico y demás electrodomésticos. He probado hasta llegar a la conclusión de que, posiblemente, sea imputable al ordenador y el antivirus "Panda Titanium", que poseo y con el que estoy muy satisfecho. Y hago esta imputación al antivirus, como explicación verosímil de que éste al intentar actualizarse, provoque, en ocasiones en que el equipo está apagado, una situación que culmine con el corte o del suministro eléctrico, mediante el salto del "Automático o diferencial". ¿Puede estar ahí la causa de mis frecuentes cortes del suministro eléctrico? Ruego contestación ajustada, para poder resolver el problema.”

Sin comentarios…

  • Los virus que hablan e insultan

Digno de una película de terror, algunos de nuestros usuarios afirman que los virus que les llegan al ordenador les hablan, de forma misteriosa. Muchos de ellos nos envían sus conversaciones, con la esperanza de que nuestros técnicos les interpreten el diálogo. Para ejemplos, los siguientes:

“Estimados señores: me he puesto en contacto con ustedes, de un virus que me ha entrado en el ordenador, el numero de caso es 553750,he mandado el bloc de notas que me ha escrito, y me han dicho que no hay virus, pero el virus esta dentro del ordenador, estara dentro de la memoria, con lo cual dificilmente puedo mandar el virus, pues el contesta que ningun antivirus le destruira. te envio la nota que me ha puesto el”.

Con el correo, adjunta un larguísimo archivo en txt, del cual sólo extraemos literalmente un fragmento para no aburrir a los lectores:

“no me destruiras nunca excepto con…-virus
eres un mentiroso- yo
me decepcionas- virus
que es lo que quieres, yo no te echo nada-
yo
quiero datos-virus
que datos quieres, si yo no tengo nada que te interese-yo
me da igual-virus
que tipo de datos quieres
bancarios, y tu windows2000
para que quieres esos datos
es secreto
no eres capaz de decirmelo
no
porque
secretoooooo
porque es secreto,yo quiero saberlo
no te lo dire
porque, si yo no tengo datos bancarios
vale pero y
¿y que?
el windows2000
no es mio
no me imp
para que te va ha servir, si es un sistema antiguo
para camuflarme en datos de policia
tu que quieres meterme en un lio”

Lo que está claro, es que los virus son unos faltones que encima se esconden en los rincones más insospechados. Ahí va otro ejemplo real:

“mire he pillado un virus hace una semana que  me dice (tu tonteas que piensas ) por los altavoces del ordenador . no tengo bios no tengo nada solo la placa la k8v deluxe de asus y el micro un amd de 64 bist la memoria ram y la grafica y me dice siempre los mismo (tu tonteas que piensas). de otra placa programe mi bios y me decia lo mismo al final creo que se donde se aloja el virus es en un chip de la placa madre que es (w55f10b) es un chip de 1 mega de capacidad no puedo reprogramarlo por que hay 3 chip dentro de ese y uno de ellos es de voz 1 de de ellos . me compro otra placa nueva = que la que tenia la monto pongo el micro la ram la tarjeta grafica y me dice otra vez lo mismo (tu tonteas que piensas ) y me quede blanco”

  • Los pretadiones de Windows desactivan el antivirus

Blancos nos quedamos nosotros cuando un cliente nos hizo la siguiente consulta:

“Se desactiva al iniciar windows los pretadiones ¿se tiene que cerrar panda antivirus cuando se cierre windows?”

Si alguien sabe qué son los pretadiones, por favor, que nos escriba y nos lo explique, para ayudar a nuestro cliente. Ya se sabe: el cliente, siempre lleva la razón.

  • Y de propina, los virus suenan como cuando sacas un pie de gelatina y, los antivirus, suenan a “pedo”

Y para cerrar esta primera entrega de Basado en hechos reales, debemos aclarar a los lectores que en la era multimedia, y según nuestros clientes, tanto los virus como los antivirus tienen sonidos propios. Para no tergiversar sus palabras, ahí van exactamente sus declaraciones:

Hace tres días que cuando envío un fax a través de mi PC, se oye al descolgar un ruido característico que hace algún tiempo leí se correspondía con un virus (el ruido es algo parecido a sacar un pie de gelatina..). He pasado varias veces el antivirus y no se detecta nada, y sigue ahí”.

“Desde hace algun tiempo no consigo hacer funcionar el active scan Pro al que estoy abonado. Pongo el usuario y la clave de siempre, pero la respuesta es un ruido en forma de “ pedo” perdón por la expresión, acabado en un golpe seco.”

Fuente: Panda Labs

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Gears Of War 2: Juego del año en Mundo Digital.cl

Lo reconozco: hay un mundo más allá de Halo y se llama Gears Of War.gow2

La franquicia que partió el año 2006 con un juego quitado de bulla que en pocos meses se transformó en sensación –a mi juicio más por su violencia y los efectos gore que por su calidad de tiro, su gráfica y su historia–, tuvo su secuela con estreno apoteósico y mundial el 7 de noviembre de este año… y claramente fue para mejor.

Con un motor gráfico mejorado basado en Unreal, una mejor inteligencia artificial y claramente una historia atrayente. Gear Of War 2 (GoW), se lleva los aplausos como lo mejor de este año para Xbox 360.

Aquellos alienígenos que quedaban dando tumbos una vez muertos, pedazos de roca que volaban como ovnis sobre tu cabeza, cargadores de fusiles giratorios que estaban suspendidos en el aire y otra serie de errores garrafales que tenía la primera entrega, acá casi no se ven. El juego también muestra aspectos técnicos superiores, especialmente en el audio Dolby 5.1 y también en las cinemáticas.

Las batallas también son claramente superiores, así como la variedad y los efectos del comportamiento de las armas.

Y la historia, que en un principio era insulsa y casi sin sentido (alienígenos fondeados bajo tierra que destruyeron el planeta), ahora cambia a una trama intrincada, donde hay nuevos guerreros, líderes que mueven las pasas y un secreto sucio e inaceptable que mezcla ansias de poder, política de baja estofa y mentiras. Un conjunto delicioso que hace que te den ganas de destrozar la consola cuando te das cuenta del gran secreto que esconde GoW.

Mención aparte es la interacción en Xbox Live. Bastante interesante.

Por sus aspectos técnicos sobresalientes, una historia atrayente, gran diversidad de armas, buena longitud del juego y una experiencia de combate que es digna del próximo siglo, declaramos a Gears Of War 2, como el juego del año 2008 para Xbox 360 en Mundo Digital.

Y no hay lugar a dudas.

Solución a Problemas de Software Sony Ericsson W760 Walkman


5 Sony Ericsson publicó una nueva actualización que reemplaza la versión del Firmware (sistema operativo embebido) del modelo W760 (comentado recientemente en este sitio).

El equipo que actualmente entrega Entel PCS en Chile, viene con la versión R3CA033 Americas, la que causa varios problemas de operación entre las que destacan:

  1. Retardo y lentitud en la aparición de los menús emergentes
  2. Reinicios al trabajar con el GPS
  3. Congelamientos al operar con el reproductor Walkman y una segunda aplicación
  4. Cortes erráticos en las transferencias de datos por Bluetooth
  5. Incompatibilidad con algunos manos libres Bluetooth Nokia
  6. Gasto de batería excesivo

Para solucionar este problema sin la necesidad de ir a servicio técnico, puedes actualizar gratuitamente y legalmente tu teléfono, instalando el programa Sony Ericsson PC Suite que viene incluido en un CD, más el Servicio de Actualización de Sony Ericsson.

Ante de conectarlo al computador, debes hacer un completo respaldo de tu agenda y tus archivos personales ya que con la actualización se borrarán todos los datos, incluyendo archivos y juegos descargados.

Sigue las instrucciones del programa y espera a que el teléfono se reinicie.

En varios foros de Internet están reclamando que el nuevo Firmware soluciona los problemas pero definitivamente genera nuevos. Acá hay algunos datos.

Mejoras nueva versión R3DA028 (estas fueron ya probadas correctamente en mi teléfono)

  • Se soluciona problema de conectividad Bluetooth y permite trabajar con PAN (Personal Area Network)
  • Interfaz veloz y sin retardos
  • Se acaban los reinicios y los congelamientos
  • Batería dura un 7% más, en promedio
  • Actualiza su plataforma Java a la versión 8.3.2

Problemas detectados en nueva versión R3DA028

  • Congelamientos y mal funcionamiento con software GPS Wayfinder (en algunos casos)
  • Incompatibilidad con algunos videos grabados en otros teléfonos celulares

No recomiendo que bajes actualizaciones que están en la Internet como las R3DA030, R3DA032 y R3DA033, ya que estas fueron diseñadas para Holanda, China y usuarios T-Mobile respectivamente. Por lo mismo si cargas estos OS estando en Chile, posiblemente tu Sony Ericsson no funcionará bien.

Para saber qué software tiene tu teléfono ingresa la siguiente combinación de teclas: > * < < * < * (los > y < se refieren a la dirección de la botonera central). Y no olvides que si consideras muy complicado el proceso, tu operador de telefonía celular tiene la obligación de responder por cualquier problema que tenga tu equipo.

Análisis: La Industria del Videojuego No se Escapa de la Crisis


Despidosmasivos Electronic Arts (EA), una de las compañías creadoras de videojuegos más importantes del mundo, anunció el despido de 1000 empleados o el 10% de su plantilla, tras anunciar el recorte de sus ganancias.

Esta decisión es una de las más importantes de la industria de la entretención digital que factura más que el mercado de las películas alrededor del mundo.

EA es la responsable de las sagas de títulos deportivos bajo la división EA Sports (Fifa, Madden, NHL y otros), la serie Need For Speed (desarrollada por Black Box en Canadá), la galardonada y famosa Medal Of Honor y los conocidos simuladores Sims, entre otros.

La industria de los videojuegos se seguirá sacudiendo fuertemente debido a la crisis financiera mundial. Tras los más de 9 mil trabajadores de Sony que quedarán en la calle (muchos de ellos de la división de entretenimiento digital), se suman rumores de recortes fuertes en la revista especializada GameSpot (cuya propietaria es CBS), en la compañía Turbine (Lord Of The Rings) y a esto se le suma el espantoso anuncio de Aspyr (desarrollador de Call Of Duty Modern Warfare y Guitar Hero) que despedirá a un número indeterminado de empleados para hacer frente a la crisis.

Pero el problema sigue. Midway, empresa responsable de Mortal Kombat vs DC Universe, Unreal Tournament 3 y otros, anunció el recorte del 25% de su plantilla. A esto le siguen los rumores de fuertes pérdidas y posibles despidos en Factor 5.

A pesar de lo anterior, se prevé que la crisis no destruya la industria del entretenimiento digital como si lo está haciendo con otras como la financiera y la automotriz. Gracias a sus niveles de inversión y proyectos ya trazados para los siguientes años, es posible que las reducciones de personal sean en torno al 10%, como una norma general que están aplicando prácticamente todos los actores de los mercados internacionales, en una medida para bajar sus costos. También es posible pensar en la postergación o simplemente en la cancelación de numerosos proyectos que hoy están en sus primeras etapas de desarrollo, lo que claramente afectará la renovación de la parrilla de títulos, ralentizará una industria pujante y condicionará la creatividad de nuevos juegos con miras al verano boreal que se asoma en pocos meses más.

Este análisis se confirma con declaraciones de importantes actores de la industria citados por MeriStation, quienes concuerdan que el mercado de los videojuegos se sacudirá durante el 2009 y de manera fuerte.

Facebook y YouTube Fueron Los Términos Más Buscados en Yahoo! Chile


y_chile Yahoo! Chile dio a conocer las búsquedas más ‘POP’ulares realizadas por los miles de usuarios del sitio durante el año 2008.

De acuerdo a lo revelado, a lo largo de todo el año los usuarios chilenos han centrado sus búsquedas en dos famosos sitios de Internet: Facebook y YouTube, los cuales son seguidos por las actrices Angelina Jolie y Monica Bellucci. Más abajo se encuentran las nacionales Alejandra Álvarez y Daniela Castillo. Temas más prácticos como descarga de videos gratis y wallpapers, concluyen la lista.

Las búsquedas más ‘POP’ulares durante el año 2008 incluyen:

  1. Facebook
  2. YouTube
  3. Angelina Jolie
  4. Mónica Bellucci
  5. Alejandra Álvarez
  6. Videos Gratis
  7. Daniela Castillo
  8. Eva Méndez
  9. Eva Green
  10. Wallpapers

Durante el año 2008, Facebook fue la palabra más buscada en los sistemas de Yahoo! Chile. La red social fue creada en febrero del 2004 por Mark Zuckerberg, y originalmente era un sitio para estudiantes de la Universidad de Harvard. A principios de este año lanzó su versión en francés, alemán y español, lo que le permitió llegar a los 120 millones de usuarios activos a los largo de todo el mundo.

El sitio web YouTube fue el que obtuvo el segundo lugar en la lista de los más ‘POP’ulares. El portal, que permite a los usuarios compartir videos digitales a través de Internet, fue fundado en febrero del 2005. Es muy visitado gracias a la posibilidad de alojar vídeos personales de manera sencilla. YouTube almacena una variedad de clips de películas, programas de televisión, vídeos musicales y vídeos caseros.

La controversial actriz estadounidense Angelina Jolie, es quien ocupa el tercer puesto en las búsquedas de Yahoo! Chile. La esposa de Brad Pitt hizo noticia por el nacimiento de sus mellizos Knox Leon y Vivienne Marcheline, ocurrido el 12 de julio de este año. La pareja aceptó la suma de 14 millones de dólares por el derecho de las fotografías exclusivas de los recién nacidos para la revista People.

Sigue en el conteo la ex modelo y actriz italiana Monica Bellucci. Reconocida por su belleza y sus papeles en “Irreversible”, las secuelas de Matrix: “The Matrix Realoaded” y “The Matrix Revolutions”, y “La Pasión de Cristo”, la actriz vuelve este año a la pantalla grande con el estreno de “El Mundo Privado de Pippa Lee”, el drama en donde se reencontrará con Keanu Reeves.

En el quinto lugar de los más ‘POP’ulares aparece Alejandra Álvarez, la primera personalidad del espectáculo criollo. La ex pareja del abogado Hernán Calderón, estuvo en el centro de la polémica en septiembre, cuando fotos íntimas suyas fueron filtradas en Internet y luego mostradas públicamente por la modelo Pamela Díaz.

“Videos Gratis” es el término que ocupa el sexto lugar entre los más buscados en Yahoo! Chile. Siguiendo con la lista se encuentra la ex cantante de Rojo Daniela Castillo, quien en el mes de octubre fue la más ‘POP’ular de Yahoo Chile! La artista regresó al país luego de su paso por México, para participar en el programa de TV “Estrellas en el Hielo”, al mismo tiempo en que se distanciaba de su marido, el modelo Matías Novoa.

Tras ella, siguen las actrices Eva Méndez y Eva Green. La primera fue la figura central de una espectacular campaña publicitaria de Calvin Klein, que la muestra semidesnuda en una gigantografía instalada en plena plaza de Times Square, en Nueva York. La segunda es conocida por haber obtenido el papel de Vesper Lynd, el gran amor de James Bond en Casino Royal, y es descrita por el director ganador del Oscar, Bernardo Bertolucci, como "tan bella, que es indecente".

Por último el término “Wallpapers” es el que ocupa el décimo lugar en la búsqueda de los más ‘POP’ulares del año 2008 en el sitio de Yahoo! Chile.

LogMeIn Ingresa con Todo al Mercado Chileno


Michael Simon, CEO LogMeIn en Chile Como parte de su estrategia global enfocada en mercados emergentes, LogMeIn anunció su entrada oficial a Chile, apostándole al dinámico mercado de TI y el segmento PYMES en el país.

Los productos de LogMeIn han sido instalados en más de 50 millones de computadores tanto Windows como Mac, servidores y otros dispositivos que permiten a los usuarios acceder a sus archivos digitales desde cualquier lugar. En promedio, 86.000 nuevos dispositivos se unen a los servicios de LogMeIn cada día, lo cual para la compañía significa el crecimiento más importante y rápido tanto de software como de servicios de acceso remoto y plataformas de soporte.

"LogMeIn es un actor clave en la vida digital de millones de personas, ya sean trabajadores que pasan la mayor parte de su tiempo movilizándose, profesionales del área TI o simples consumidores. Desde que la vida comenzó a digitalizarse se ha vuelto indispensable que todos los dispositivos cuenten con acceso a data, aplicaciones, música y fotografía, entre otros.” afirmó Michael Simon, CEO de LogMeIn, Inc.

LogMeIn conecta a los usuarios con todos sus dispositivos, que cuenten con acceso a Internet, incluyendo laptops, desktops, y smartphones, entre otros. Sus soluciones de software y servicios remotos incluyen para los usuarios la opción, a demanda, de soporte para sus dispositivos, sistemas de administración, acceso remoto y mando a distancia, compartir archivos, red virtual privada, respaldo de datos y reuniones online.

Los negocios y proveedores de servicios TI utilizan soluciones de LogMeIn para entregar soporte remoto al usuario final, acceso y administración de computadores y otros dispositivos con conexión a Internet en forma más eficiente y efectiva.

Entre las soluciones para proveedores de servicios TI se encuentran:

LogMeIn Rescue, LogMeIn IT Reach– Poderosas herramientas usadas por profesionales de soporte TI para el acceso, diagnóstico, mantención y reparación en forma remota de computadores y smartphones.

LogMeIn Hamachi – Provee el servicio de red virtual privada (VPN) que permite conectarse a una red de computadores desde un computador remoto.

LogMeIn Backup – Un servicio que los suscriptores pueden instalar en dos o más computadores para crear una red automática de respaldo.

Consumidores y trabajadores en terreno utilizan herramientas de LogMeIn para acceder a sus computadores en forma remota, permitiendo de esta manera una mayor movilidad y productividad. Algunas de las soluciones son:

LogMeIn Pro – Acceso y control remoto para empresarios independientes y pequeñas empresas, permitiendo imprimir a distancia, escuchar sonidos, sincronizar y compartir archivos en forma remota.

LogMeIn Free – Fácil y gratis, acceso remoto para usuarios de PC desde cualquier computador con conexión a Internet.

LogMeIn Ignition – A través de un simple click otorga acceso instantáneo a múltiples computadores desde cualquier lugar, ya sea con LogMeIn Free, Pro o IT Reach. LogMeIn Ignition para iPhone y iPod touch también disponibles desde ahora en Beta.

Todos los productos de LogMeIn están disponibles para descargar una prueba gratis directamente desde la página web www.LogMeIn.com.

Bolsa de Comercio de Santiago Se Convierte en Una de las Más Veloces del Mundo Gracias a IBM

José A. Martinez; Tom Carracino (IBM); Luis Siles (IBM) Con el objetivo de mejorar y optimizar las transacciones electrónicas, la Bolsa de Comercio firmó un importante acuerdo con IBM Chile. El convenio contempla la implementación de un software de mensajería (WebSphere MQ Low Lattency Messaging) que complementará la moderna infraestructura tecnológica de esta institución y permitirá gestionar un gran volumen de transacciones a una alta velocidad.

Esta modernización le permitirá estar dentro del grupo de vanguardia de las bolsas del mundo y a la vez, cumplir con los nuevos requerimientos que les demanda la alianza estratégica con la Bolsa Mexicana de Valores, que comenzará a funcionar en el 2009, y con Bovespa, pues le brindará una mejor conectividad con programas electrónicos de negociación de acciones y un aumento de 100 veces de su capacidad de proceso de órdenes. Asimismo, los usuarios contarán con un servicio de mensajería más ágil, eficaz y seguro en sus transacciones.

El Gerente General de la Bolsa de Comercio de Santiago, José A. Martínez Z. señaló que "El nuevo motor transaccional de la Bolsa de Comercio de Santiago permitirá procesar más de 3.000 órdenes por segundo, con una latencia medida en microsegundos y bajo el concepto de conectividad total, esto es facilitar el acceso directo al mercado, la conexión con sistemas de ruteo y manejo de órdenes y la interconexión con Programs y Algo Traders. Esta plataforma, junto con incorporar órdenes de procesamiento automático, nuevas modalidades de negociación y numerosos avances en funcionalidad para nuestros clientes, está construida en una arquitectura de ultima generación, con servidores tipo Blade, redes de datos para servidores basadas en Infiniband, IBM WebSphere MQ Low Lattency Messaging como bus de transporte de datos, Linux Red Hat como sistema operativo base y protocolos de comunicación FIX y SOAP, siendo desarrollada 100% en lenguaje JAVA."

“Sin duda este acuerdo significará un importante avance en la calidad de los servicios que entrega la Bolsa de Comercio, ya que en aplicaciones financieras los segundos y milisegundos son trascendentales y determinantes en los resultados anuales. Adicionalmente, este software viene a reforzar la seguridad en las transacciones, un elemento fundamental tanto en el mercado bursátil como en el de las operaciones electrónicas”, afirmó Luis Siles, gerente general de IBM Chile